让广大残障人士真正感受到来自金融服务行业的温度，imToken，并全程陪同办理，耐心地与客户进行沟通交流，立即开通绿色通道，（罗红映） (责编：陈丽冰、许荩文) ，。

增强他们对于金融服务的获得感、幸福感和安全感，在得知客户有开立账户需求后。

客户进入营业大厅后向大堂经理不停比划，还将无障碍服务纳入营业网点整体服务管理， 10月9日，民生银行桂林分行营业部接待了一名特殊客户，为营造残障人士独立、无差别融入社会的无障碍环境贡献力量，大堂经理立即意识到这是一位聋哑客户，业务办理完毕，为社会大众特别是弱势群体创造一个舒适的金融生态圈， 在如何为残障人士提供平等、周到、便捷的金融服务方面，开启绿色通道，近年来，民生银行桂林分行营业部努力探索与实践，imToken钱包，从服务细节入手，不但有单独为残障人士设立的爱心窗口、爱心座椅，客户表示十分满意，为广大残障人士带去有“获得感”的无障碍金融服务，随即找来笔和纸。

“我们将持续推动残障人士的关心关爱，”民生银行桂林分行相关负责人表示，并在临走时，并专门针对残障人士出台了一系列统一规范的特殊群体服务细则，微笑着竖起大拇指向该行工作人员表示感谢。