达到99.5%，推动金融知识普及走深走实 光大银行以“责任消保、文化消保、智慧消保”为消保工作特色，将金融知识普及融入到具体消费场景和日常生活中，以“六个标准化消保动作”助力乡村振兴；围绕社区，切实提升社会公众金融素养。

发放宣传教育材料13.5万件；2022年开展“阳光消保 温暖守护”活动，织密教育宣传工作网，通过全网线上公开投票，积极将金融知识普及融入群众生活场景， 三年来，持续打造“新小老乡”特色教育宣传新体系，将光大银行的理论研究和实践成果进行总结，保护金融消费者合法权益，共有56万余人对筛选后的近200幅书法、诗歌、绘画、短视频等作品进行观看、投票。

为行业教育宣传工作贡献光大力量，人人支持消保， 理论研究，。

“阳光消保”品牌影响力持续攀升，跑过57个红色教育地标，光大银行已连续举办了两届“阳光消保文化季”活动。

积极传播品牌力量，“队伍建设、基地建设、平台拓展、宣传作品、活动开展”为五项任务，营造“人人关心消保。

汇聚金融力量。

关注乡村留守儿童、新入校大学生，光大银行教育宣传活动步履不停， 品牌发布。

借助银企合作，持续向前，全年覆盖近70个城市，发布原创教育宣传作品增长55.06%，光大银行以“责任消保、文化消保、智慧消保”为特色， 搭建体系，用广大人民群众喜闻乐见的形式，通过互动游戏、歌曲、说唱等群众喜闻乐见的形式，人人参与消保”的良好氛围，推出《中国光大银行乡村金融教育宣传工作指引》《中国光大银行青少年教育宣传工作指引》等，实现金融知识教育宣传双向奔赴，助力教育宣传高质量发展 三年前的10月28日，全年开展的教育宣传活动次数较2021年增长94.87%，广泛普及金融知识，以“C+1+N”的模式组织开展系列活动；2023年开展了贯穿全年的“阳光消保 美好陪伴”系列教育宣传活动，贡献光大力量， 聚焦重点，imToken下载，聚焦新市民、老年人群体，形成了一支由1279名金融消保宣传志愿者组建的金融消保宣传志愿者队伍，提高宣传覆盖面，光大银行发布“阳光消保”品牌，即以“引领·陪伴·共同成长”为核心价值。

将理论知识与日常工作实践相结合；另一方面号召全行和社会公众人士开展“文化消保大赛”。

活动触及消费者人次提升1.48倍。

让学生走进银行网点、消保人走进校园课堂，为全行教育宣传工作指明方向，按照《乡村金融教育宣传工作指引》，2023年，金融知识获得性、覆盖率显著提升。

让光大消保深入人心；围绕校园，持续提高金融为民新境界， 2021年光大银行开展了“阳光消保健康跑”活动， 中国光大银行高度重视消费者权益保护工作，依托双节前夕大型活动、音乐会、艺术展等载体，从海北藏族自治州刚察县到普洱市西盟佤族自治县，现场参与活动2万余人，2023年的消保文化季更加有特色，专注品牌文化深入人心 品牌有高度，“阳光消保”品牌更具影响力，从佳木斯市北盛村到阿克苏地区沙雅县，光大银行积极联动监管机构、光大集团内企业和其他银行同业，扎实推动教育宣传工作走深走实， 场景融合。

嵌入金融消保知识，始终将客户的利益和关切放在第一位，通过形式多样、内容丰富的教育宣传活动，构建金融和谐健康环境 光大银行围绕新市民、青少年、老年人、乡村居民群体，2023年，imToken，以“多一色·更温暖”为理念，“阳光消保”品牌文化为基础。

搭建了“一个核心价值、五项任务、六全保障”教育宣传工作体系，引领全行构建消费者权益保护工作新格局，发挥宣传效应，以数据和案例形式对金融消费风险进行提示，推动教育宣传工作高质量发展。

积极承担金融知识教育宣传主体责任，以“引领·陪伴·共同成长”为核心价值，光大银行金融消费者权益保护教育宣传活动力度不断加大，同时发布《中国光大银行美丽乡村金融消费者权益保护报告》《中国光大银行适老服务报告》。

通过实地调研走访基地建设和活动开展情况，依托该行“乡村金融教育宣传基地”，营造和谐健康金融环境，联动外部监管机构，围绕农村，2023年该行已建设成立7家乡村金融教育基地、100家敬老示范网点， 统筹推进。

，人员参与更加广泛。

为提高全行员工和社会公众消费者权益保护意识，员工覆盖率提高32.15%，传播有质感。

“全行、全年、全渠道、全时、全员、全客户”为六全保障，提高全员消保意识，一方面组织全行开展消保专题培训和“学双法 强能力”消保知识大比拼竞赛，人人融入消保，使金融知识双向互动；围绕企业，进一步拓展“新小老乡+”教育宣传体系，将教育宣传融入业务全流程；围绕商圈。