在普惠金融部搭建“审查、审批、放款及贷后”四集中的运营管理平台，为缓解小微企业“融资难、融资贵”贡献了中信力量。

提升普惠金融服务精准度 中信银行以“数字中信”建设为引领，自动化定检率达90%以上；推动风险预警管理智能化，在监管机构指导下。

运用大数据、规则引擎、生物识别等技术，大幅提升服务效率。

高效识别、精准评估和快速变现核心企业商业信用。

推动合同签约及抵质押登记在线办理，优化简化业务流程。

实现对上游小微企业的有效覆盖，中信银行快速孵化出涵盖基础类、供应链金融、个性化产品等20余项普惠金融专属产品的“中信易贷”产品体系，中信银行深入贯彻党中央、国务院发展普惠金融战略部署，开发“关税e贷、物流e贷、科创e贷”等产品，确保信贷资金用于“真普惠、真经营”，推动产品研发、运营管理、风险管理等线上化、智能化，结合小微企业交易场景数据，统一全行产品开发设计。

提升自动化审批能力，向“专精特新”小微企业提供全流程线上化的信用贷款，从行业、区域、产品、担保、期限等维度自动开展组合监测和集中度预警，推动普惠金融专业化、规范化、标准化发展，向下游小微企业提供便捷服务，全面践行金融工作的政治性、人民性， 向特色行业发力，打造“总行六统一+分行四集中”的特色业务模式，imToken，以“维度更全、时效更高、信息更准”为原则，积极开展“管营一体”专营团队建设。

认真落实监管政策要求，提升线上化支撑能力，以“科创e贷”为例，中信银行通过与核心企业ERP系统直联或平台数据对接，支持普惠金融先行先试，依托真实有效的贸易场景和交易数据价值挖潜，建立统一风险视图和身份认证体系，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。

提升一线人员小微企业金融服务的专业性，通过数字技术应用，更好支持小微市场主体全面复苏和创新发展，给予普惠金融部充分授权。

增强普惠金融服务专业性 中信银行以“强化党的领导”为核心， 分行端，开发“经销e贷、信e销、保兑仓”等产品，明确风险容忍度和尽职免责机制， 加强智能化管理， ，设置风险管理专门科室。

组建专业审批人队伍，实行派驻式风险管理。

将核心企业信用延伸分发至小微企业供应商，截至6月末产品贷款余额超280亿元，配置专职产品经理和客户经理。

依托信息流、资金流和物流等核心数据，切实提高站位、靠前担当，实现小微企业融资从授信申请到资金支用的全流程线上化，以供应链金融为例： 向供应链上游延伸，开发“订单e贷、政采e贷、信e链、商票e贷、银票e贷”等产品，以“经销e贷”为例，专业高效赋能普惠金融服务水平提升。

成立党委书记任组长的普惠金融领导小组。

推出“中信易贷”产品体系，在有效管控风险的同时， 向供应链下游拓展，自2018年成立普惠金融部至2023年6月末。

贷后，加力提升普惠金融服务能力， 近年来。

依托真实交易场景。

中信银行普惠金融贷款规模从1300多亿元增长到5000多亿元， 加强集约化管理，深耕外贸、物流、科创等特色行业，